← Tüm eğitimler
Sigorta acenteleri ve satış ekipleriSeviye 1 · Temel
Acentelere Ürün Eğitimi
Acentelerin müşterilerine daha çeşitli ürün sunabilmesi için branş ve ürün bilgisini genişleten eğitimler.
Kime yönelik?
- Sigorta acenteleri
- Acente çalışanları
Neden bu eğitim?
Müşteriniz trafik ve kaskodan başka ne alabilirdi?
- Kasko teminatlarını müşteriye doğru ve sade anlatırsınız.
- Tamamlayıcı araç ürünleriyle müşteri başına geliri artırırsınız.
- Hasar anında müşterinin yanında duran acente olursunuz.
Konular
- 1Kasko teminatlarını doğru anlatmak: muafiyet, ikame araç, onarım yeri seçimi
- 2Tamamlayıcı ürünler: mekanik garanti, lastik-jant, mini onarım teminatı gibi araç ürünleri
- 3Hasar anında müşterinin yanında olmak: acentenin hasar sürecindeki rolü
- 4Müşteri ihtiyaç analizi: doğru soruyu sorup doğru ürünü önermek
Eğitim nasıl işler?
Her eğitim iki parçadan oluşur.
1. parça
Çevrim içi kısa dersler
Teori. İstediğiniz zaman izlenir.
2. parça
Yüz yüze uygulama
Dosya, araç ve vaka üzerinde çalışma.