Sigortacının, eksperin ve servisin aynı dili konuştuğu eğitimler
Atölyeden yönetim masasına: oto hasarını uçtan uca anlatan eğitimler
Sigorta şirketleri, hasar uzmanları, eksperler ve acenteler için oto hasar eğitimleri ve danışmanlık.
Hasarda üç yeni eğitim: Hangi parça, hangi aşama, hangi servis?
Herkes kendi işini biliyor; amacımız kimseye işini öğretmek değil, bakış açısını sigorta zihniyetine dönüştürmek.
YENİ · Ücretsiz Video Eğitim
Onarım mı, Değişim mi? Kararın Gerekçesi ve Kanıtı
Oto hasarında en çok tartışılan kararı, sekiz kısa bölümde aynı ölçütlerle ele alıyoruz. 20 dakikalık eğitimi izleyin, kısa değerlendirmeyi geçin, LinkedIn profilinize ekleyebileceğiniz Başarı Sertifikanızı alın.
Eğitime başla
Kerim Bağdaş'ı ve eğitimleri 1,5 dakikada tanıyın
- 20+ yılsigorta üst yöneticiliği
- Tofaş-Fiatsatış sonrası hizmetler müdürlüğü
- Kurucusigorta şirketi kuruluşunda
- Mini onarımsektöre getiren ekipte
Size uygun program
Siz kimsiniz?
Rolünüzü seçin, size yönelik eğitim veya danışmanlığı görün.
Hasar Uzmanı
Dosyaya sigortacılık penceresinden bakın, riski doğru değerlendirin.
İnceleEksper
Oto branşının teknik konularını sigorta şirketinin beklentisiyle ele alın.
İnceleSigorta Şirketinin Servis Ağı
Anlaşmalı servislerinizi eğitin ve değerlendirin, hasar maliyetinizi düşürün.
Acente
Ürün bilginizi genişletin, müşterinize daha çeşitli ürün sunun.
İnceleSigortalı / Kurum
Poliçenizi, ihtiyacınızı ve hasar sürecinizi bağımsız bir gözle değerlendirin.
İnceleNeden bu eğitimler?
Hasar dosyasına üç gözle bakan eğitim
Aynı dosyayı sigorta şirketi, eksper ve servis farklı yerlerden görür. Bu eğitimler üçünü bir araya getirir.
Sigorta şirketinin gözü
20 yılı aşkın üst yöneticilik deneyimi. Maliyet, risk ve müşteri dengesi.
Eksperin gözü
Teknik değerlendirme, sigortacının ve servisin beklentisiyle birlikte ele alınır.
Servisin gözü
Tofaş-Fiat satış sonrası hizmetler müdürlüğünden gelen atölye tecrübesi.
Eğitim yolu
Çevrim içi ders, yüz yüze uygulama, üç seviye
Teoriyi istediğiniz zaman çevrim içi izleyin, uygulamayı dosya, araç ve vaka üzerinde yüz yüze yapın.
1. parça
Çevrim içi kısa dersler
Teori. İstediğiniz zaman izlenir.
2. parça
Yüz yüze uygulama
Dosya, araç ve vaka üzerinde çalışma.
Seviye 1
Temel
- Hasar dosyasının yaşam döngüsü
- Maliyet kalemleri
- Ortak dil
Bu seviyedeki eğitimler
Seviye 2
Uygulama
- Onarım yöntemleri
- Teklif ve rapor
- Riskli dosyayı tanımak
Seviye 3
Uzmanlık
- İleri hasar analizi
- Teklif ve ekspertiz denetimi
Bu seviyedeki eğitimler
Seviyelerin dışında, ayrı program: Anlaşmalı Servis Değerlendirme Programı
Yeni eğitim
Elektrikli Araçta Hasar ve Pert Kararı
Hasar uzmanları, eksperler ve servisler için. Karar verme düzeyinde bir eğitimdir; teknisyen uygulama eğitimi değildir.
Eğitim aracı
Eğitimdeki karar aracını deneyin: Onarım mı, Değişim mi?
Video eğitimde kullandığımız aracı, kendi senaryolarınızla tek başına da deneyebilirsiniz.
Kurumlar için
Kurumsal Hasar Yetkinliği Belgesi
Sigorta şirketleri, eksper büroları ve acenteler için.
Resmi bir belgelendirme değildir.
Kurumla birlikte hangi eğitimlerin ve seviyelerin tamamlanacağı ve tamamlama oranı belirlenir.
Personel bu programı tamamladığında kurum belgeyi alır.
Belge her yıl güncelleme eğitimiyle yenilenir.
Kerim Bağdaş
Hasar, dosyada değil atölyede başlar.
Bir aracın kaportasındaki göçüğe ilk kez Tofaş-Fiat'ta satış sonrası hizmetler müdürü olarak baktı; İtalya'da Fiat'ın kendi eğitim merkezinde eğitim aldı.
Sigortada Hür Sigorta'dan Aveon Global Sigorta'nın yönetim kuruluna uzanan yolda hasar departmanı kurdu, üst düzey yöneticilik yaptı ve mini onarımı Türk sigorta sektörüne getiren ekipte yer aldı.
Tofaş-Fiat — Satış Sonrası Hizmetler Müdürü
- İtalya'da Fiat'ın kendi eğitim merkezinde eğitim aldı.
BBC — Radyo eğitimi
- İki yıllık radyo eğitimi aldı ve sertifikalı radyocu oldu.
Hür Sigorta
- Hasarda lojistik kavramını sektöre taşıyan ekipte yer aldı.
Euroko Sigorta — Hasar Departmanı
- Hasar departmanında görev aldı.
Mapfre — İspanya
- İspanya'da hasar eğitimi aldı.
Koru Sigorta — Hasar Departmanı
- Hasar departmanını sıfırdan kurdu ve yönetti.
Doğa Sigorta
- Üst düzey yönetici olarak görev yaptı.
Aveon Global Sigorta
- Kuruluşunda ve yönetim kurulunda yer aldı.
Sermaye yatırımı
- Türkiye'ye sermaye yatırımı getiren ilk çalışmalarda yer aldı.
Mini onarım
- Mini onarımı Türk sigorta sektörüne getiren ekipte yer aldı.
2007
Kitap: “Oto Sigortacılığında TSS'ye Merhaba”
- Yazar (A. Kerim Bağdaş).
Sigortanın Sesi — Kurucu ve Editör
- Bağımsız sektör yayını.
- Türkiye, Kuzey Kıbrıs, Azerbaycan, Kıbrıs, Lübnan ve Bulgaristan'da yayın.
- Yaklaşık 30.000 sigorta profesyoneline ulaşıyor.
2019
Film: “Kim Daha Mutlu?”
- Ortak yapımcı.
Hatay Belgeseli
- 6 Şubat 2023 depremini tanıklıklarla kayda geçiren belgeselin genel sanat yönetmeni.
- Belgesel DASK ve TESK'in eğitimlerinde gösteriliyor.
Danışmanlık
Teknik destek ve danışmanlık
Sigortalılara, sigorta şirketlerine ve acentelere. Aracılık değil, teknik destek.
Sigortalılara (bireysel ve kurumsal)
- Sigorta poliçe analizi
- Sigorta ihtiyaç analizi
- Hasar danışmanlığı
- Teknik eğitimler
- İnsan kaynakları
- Insurtech çözümleri
Sigorta şirketlerine ve acentelere
- Ürün eğitimleri
- Özel riskler için teknik destek
- Reasürans süreçlerinde teknik destek
- Affinity projeleri, ürün ve teknoloji çözümleri
- Hasar danışmanlığı
- Yeni ürün tasarımı
Blog
Son yazılar
Poliçede söylenmeyen, hasarda ortaya çıkar: Beyan yükümlülüğü küçük yazılarla anlatılmaz
Sigortalı poliçeyi imzalarken neyi söylemesi gerektiğini çoğu zaman bilmez. Öğrendiğinde ise iş işten geçmiştir: Hasar dosyası açılmış, eksper gelmiş, karar aşamasına gelinmiştir.
1 Kasım 2026
Elektrikli aracınız kaza yaptı: Batarya hakkındaki kararı kim verecek?
Bu yıl satılan her iki yeni otomobilden biri elektrikli ya da hibrit. Kazada en pahalı parça artık motor değil, batarya. Peki bataryanız hasar gördüğünde ne olacağını, poliçenizi alırken biliyor muydunuz?
31 Ekim 2026
Yangın söndürmek mi, değişime hazır olmak mı? Değişim kapasitesi
Yeni bir kural geliyor, ekip kuruluyor, son gün yetiştiriliyor. Altı ay sonra yeni bir kural daha geliyor ve her şey sıfırdan başlıyor. Bu kurum değişimi uyguluyor, ama değişmiyor.
30 Ekim 2026
Kurumunuza özel program
Eğitim veya danışmanlık ihtiyacınızı paylaşın. Size özel teklifle dönüş yapılır.