← Tüm eğitimler
Sigorta şirketleri ve anlaşmalı servis ağlarıSeviye 2 · Uygulama
Anlaşmalı Servis Ağı Eğitimi: Sigorta Şirketinin Gözüyle Çalışmak
Sigorta şirketinin anlaşmalı servis ağını, şirketin onay süreci ve maliyet hedefleriyle uyumlu çalışacak şekilde eğiten program.
Kime yönelik?
- Talep eden
- Sigorta şirketlerinin hasar yönetimi ve anlaşmalı servis ağı yöneticileri
- Katılımcılar
- Sigorta şirketinin anlaşmalı servislerinin sahipleri, servis müdürleri ve hasar danışmanları
Neden bu eğitim?
Anlaşmalı servisleriniz sizin maliyet hedeflerinizi biliyor mu?
- Servisleriniz onarım, değişim ve onarım yöntemi kararlarını sizin bakış açınızla verir.
- İtiraza düşmeyen teklif ve fatura ile dosya başına maliyet ve uğraş azalır.
- Daha kısa onarım süresi, daha az ikame araç gideri, daha az müşteri şikâyeti.
Konular
- 1Sigorta şirketi neye bakar: onay sürecinin içeriden görünümü
- 2Teklif ve fatura hazırlama: itiraza düşmeyen kalem yazımı
- 3Maliyet bilinci: onarım-değişim kararı, onarım yöntemi seçimi, parça kullanımı
- 4Eksperle ve müşteriyle çalışmak: ortak dil, ortak kayıt, teslim süresi
Eğitim nasıl işler?
Her eğitim iki parçadan oluşur.
1. parça
Çevrim içi kısa dersler
Teori. İstediğiniz zaman izlenir.
2. parça
Yüz yüze uygulama
Dosya, araç ve vaka üzerinde çalışma.